Обновленные алгоритмы «Яндекса» в этом сезоне с помощью искусственного интеллекта стали лучше искать потерянные самокаты и увеличили на 11% доступность устройств для пользователей.
В сезоне 2025 года алгоритмы кикшерингового сервиса «Яндекса» стали быстрее находить потерянные самокаты и увеличили их доступность для аренды пользователями. О результатах оптимизации операционных процессов и внедрения искусственного интеллекта (ИИ) пишет ТАСС, ссылаясь на данные оператора.
Если устройство потеряло связь, ИИ оценивает его последние сигналы (геопозиция, данные телематики, история поездок) и находит его. Таким образом число потерянных самокатов уменьшилось в два раза по сравнению с прошлым сезоном. Доступность для пользователей выросла с 72% до 83%, а в Москве максимальный показатель доступности составил 91%.
Еще одна модель выявляет поломки на ранних стадиях, что помогает сократить простой. После внедрения обращений в техподдержку стало на 3% меньше. Оптимизированы также операционные процессы и сокращен весь цикл обслуживания самокатов — от поставки запчастей до ремонта, отметили представители «Яндекса».
В ноябре 2025 года PRO Шеринг писал, что «Яндекс» внедрил ИИ и для контроля за состоянием машин каршеринга. Нейросеть анализирует фотографии автомобиля и принимает решение о необходимости отправить его на мойку или в ремонт.
Фото: «Яндекс»
