Операторы удержали выручку за счет повышения тарифов
В 2020 году рынок каршеринга вырос на 9% по сравнению с более 50% приростом в 2019 году. Количество поездок в прошедшем году не стало больше под влиянием пандемии. Выручка операторов выросла за счет увеличения средней продолжительности поездки, а также повышения тарифов.
Каршеринг заехал в компании
Такие данные приводят РАЭК и TiarCenter в своем совместном исследовании. С целью минимизации убытков операторы каршеринга запустили новые программы формата B2B. «Делимобиль» предложил торговым сетям свой автопарк для доставки заказов из магазинов. YouDrive запустил доставку посылок: отправителями могли выступить как физические лица, так и малый бизнес, например, онлайн-магазины. Эта услуга в апреле-мае 2020 года позволила обеспечить работой технический персонал операторов каршеринга. Аналогичный сервис доставки от BelkaCar для магазинов и ресторанов был запущен с водителями партнерских организаций.
В 2020 году продолжилась консолидация рынка каршеринга, начавшаяся в 2019 году. Закрывались компании из десятков-сотен автомобилей.
В итоге, в Москве осталось шесть операторов: «Яндекс.Драйв», «Делимобиль», BelkaCar, Youdrive, Rentmee, Lifcar. В 2018 году операторов в столице было 16, а в 2019 году – девять.
Расширили сервис
Лидеры рынка, несмотря на пандемию, продолжили развитие платформ и продуктовых опций. «Яндекс.Драйв» и YouDrive представили опции передачи автомобиля, позволяющие заканчивать поездку вне зоны завершения аренды или в отсутствие свободной парковки при условии, что автомобиль забирает другой пользователь.
«Делимобиль» начал показывать водителям их рейтинг, от которого зависят тарифы и доступность премиальных классов машин. Рейтинг зависит от стиля вождения, штрафов, времени аренды и стиля вождения. Чем выше рейтинг, тем больше скидка.
«Драйв» и BelkaCar запустили в своих приложениях уведомления-предупреждения для водителей, превышающих скорость. Компании отмечают позитивный эффект таких инструментов в повышении сознательности пользователей.
Регионы встали на паузу
Региональная экспансия операторов приостановилась. Лидер по покрытию регионов, «Делимобиль», прекратил работу в Красноярске, Уфе, Грозном и Ростове-на-Дону. Ведущие игроки сделали исключение для Краснодарского края, испытавшего рекордный приток туристов на фоне закрытых границ. В регион пришел «Драйв», а BelkaCar, уже работавшая в Сочи, появился и в других черноморских городах.
В 2020 году правительство Москвы анонсировало создание «Народного каршеринга», который будет работать по модели р2р. Для совместного пользования будет предлагаться не автопарк оператора, а машины автовладельцев-физлиц, участвующих в программе.
