«Ситидрайв» разработал мобильное приложение для координации линейного персонала
Для более эффективной координации самозанятых сотрудников каршеринг «Ситидрайв» внедрил мобильное приложение собственной разработки. Оптимизация работы персонала должна сказаться и на качестве предоставляемых услуг.
Каршеринг «Ситидрайв» разработал и внедрил мобильное приложение FMS App для оптимизации работы персонала, который отвечает за поддержание автомобилей в исправном состоянии, проводит осмотры, выполняет мелкий ремонт, перемещает автомобили, обеспечивает их чистоту, пишет CNews.
Приложение FMS App доступно на iOS и Android. Решение, по словам представителей компании, должно повысить эффективность операционной инфраструктуры и улучшить качество предоставляемых услуг каршеринга. На этапе тестирования разработка продемонстрировала сокращение времени выполнения задач на 32%, а после полного внедрения показатель должен вырасти до 50%.
FMS App позволяет управлять несколькими задачами одновременно, оперативно получать информацию о новых заданиях, быстро забирать автомобиль с линии и использовать интерактивную карту для навигации. До его появления самозанятые сотрудники использовали различные каналы коммуникации и отдельные приложения.
Фото: «Ситидрайв»