«Ситидрайв» урезает каско

Сервис изменил программу лояльности. По факту она стала менее лояльной. Теперь каско доступна только с четвертого уровня.

Антикризисная программа лояльности от «Ситидрайв» значительно урезала все «плюшки». Убрали скидку за проезд по платным дорогам, сделали время ночной парковки с 20:00 до 08:00 вне зеленой зоны для всех. Тариф за минуту тоже подрос у некоторых пользователей. Например, ранее она стоила 7,6 рублей, а стала 8 рублей.

В программе есть пять уровней, в зависимости от которого пользователь получает от 3% до 15% кэшбека. По подписке VK Combo можно получить дополнительные 3% кэшбека. Также у оператора стала ограниченной оплата бонусами. В зависимости от своего уровня лояльности, клиент может оплатить до 60% стоимости поездки. Если раньше было 9 уровней, то теперь их 5.

Уровни:

1 – «Автолюбитель» (3% кэшбека бонусами за поездки, до 25% оплата бонусами)

2 – «Заводила» (5% кэшбека бонусами за поездки, до 30% оплата бонусами)

3 – «Энтузиаст» (7% кэшбека ситибонусами за поездки, до 40% оплата бонусами)

4 – «Человек-машина» (10% кэшбека ситибонусами за поездки, до 50% оплата бонусами). Есть каско.

5 – «Звезда дороги» (15% кэшбека ситибонусами за поездки, до 60% оплата бонусами) Есть каско.

Традиционные для некоторых пиарщиц розово-детские названия сдобрены слабо стимулирующими клиентов процентами кэшбеков и бонусов. А для получения защиты каско, при которой вы платите в случае вины только 15 тыс. рублей, нужно проехать несколько тысяч километров. Например, с уровня 3 – «Энтузиаст», добрать придется «всего-то» 1,5 тыс. километров. При средней поездки в день на 20-40 км, понадобится почти 3 месяца.  

В отличие от прошлой версии, лимита по количеству поездок для перехода на более высокий уровень больше нет, а накопленные километры не будут списываться за нарушения.

Для новых пользователей есть уровень «Исследователь» на 30 дней с момента регистрации: 10% кэшбека бонусами, которыми можно оплатить 25% от стоимости поездки.

Возможно, это не последние изменения в программе, поскольку автоорынок переживает непростые времена, а автопарк «Ситидрайв» состоит на 90% из европейских марок. Хотя китайские производители также начали предоставлять свои машины оператору.

Справка:

«Ситидрайв» (ранее YouDrive) был запущен в Москве в мае 2015 года. На март-апрель 2022 года численность автопарка достигла 10 тыс. автомобилей. В августе 2019 года компанию купила Mail.ru Group. Оператор вошел в экосистему Сбер и VK.

Города присутствия:

• Москва
• Санкт-Петербург
• Сочи

Автопарк: 10000 машин

Возраст и стаж: 20/2

Автопарк: Renault Arkana, Skoda Karoq и Skoda Kodiaq, Smart Fortwo, Smart ForFour, Nissan X-Trail, Mercedes-Benz A-Class, BMW 218i Active Tourer, BMW X2, BMW i3, MINI Cooper.

Тарифы:

• 8-12 рублей в движении
• 3-4 рубля — ожидание
• Пакеты: 2,3,6,12 часов. 1-7 суток и «Путешествие».