Зачем «Группа Ренессанс Страхование» пошла в шеринг-экономику
Занимаясь страховкой каршерингов и кикшерингов, компания развила новое mobility-направление для снижения издержек. «Группа Ренессанс» внедрила ПО-решение и бизнес-процессы для отслеживания и быстрой закупки автозапчастей по выгодным ценам.
В урегулировании транспортных убытков появился модуль, который позволяет отслеживать наличие необходимых запчастей и сбор их у других партнеров при необходимости для обеспечения авторемонта. Об этом рассказала генеральный директор «Группа Ренессанс Страхование» Юлия Гадлиба на прошлой неделе «Интерфаксу».
Подобный модуль никто из страховых компаний еще не внедрял, уверяет топ-менеджер. Свое ноу-хау бизнес-модели Юлия Гадлиба определяет не как автострахование, а как mobility. После «набивания шишек» на каршеринге и исправлении ошибок, группа пошла в аренду самокатов, а сейчас планирует выйти на рынок аренды жилья.
Традиционно на рынке страхования все работали с «коробочными» решения – страхование корпоративного, личного автотранспорта, каско, ОСАГО.
Юлия Гадлиба, «Группа Ренессанс Страхование»
Когда начали осваивать шеринг-экономику, конкуренты на рынке «крутили пальцем у виска», но это нас не остановило.
Она признается, что в первый год эксперимента собрали убытки.
«Поняли все наши ошибки, их признали, исправили продукт и процессы, передоговорились с нашими партнерами, и сегодня мы лидеры рынка с долей 60%. Через два года мы научились страховать такие риски с маржой», – рассказала топ-менеджер.
Среди основных ошибок она назвала недостаточный скоринг водителя/клиента и процесс урегулирования.
Водители каршеринга, особенно когда это только все начиналось, как правило были молодые, неопытные люди, без должного опыта управления автомобилем, поясняет она проблему выплат по авариям.
В построении модели на практике группе помогали партнеры – «Яндекс.Драйв», «Делимобиль», «Ситидрайв» и «Белкакар». Они проявили большую заинтересованы в поиске оптимальных решений.
Дальше пошли программы по страхованию самокатов, затем программы по страхованию долгосрочной аренды – подписочные модели.
За 2023 год одной из самых сильных точек роста в страховании корпоративного автотранспорта, оказалось все, что связано с операционным лизингом, который сильно рос в России. Известно, что те каршеринги, которые успели перейти из финансового лизинга в операционный, значительно выиграли. В перспективе «Группа Ренессанс Страхование» планирует увеличивать эту долю рынка.
Фото: PRO Шеринг, пресс-служба «Группа Ренессанс Страхование»
